عضو البرلمان العراقي د. زيرك زيباري يسلط الضوء على أهمية البروتوكول والإتيكيت في الدبلوماسية والحياة اليومية
جامعة دهوك، 20 أيلول 2026 | المكتب الإعلامي لجامعة دهوك (UNPO) — نظم الركن الأمريكي في دهوك بجامعة دهوك (UOD) ندوة حول "تعزيز مهارات العلاقات الدبلوماسية، والبروتوكول، والإتيكيت"، استضافت فيها الدكتور زيرك زيباري، عضو لجنة العلاقات الخارجية في البرلمان العراقي، كمتحدث ضيف، وذلك في 16 أيلول.
حضر الندوة كل من د. هوار خليل طاهر، عميد كلية العلوم السياسية؛ ود. نزار أمين محمد، مدير العلاقات الدولية؛ ود. زيرك يوسف حسن، مدير الركن الأمريكي في جامعة دهوك والسيدة كولستان وصفي، مسؤولة فرع دهوك لاتحاد طلبة وشباب الحزب الديمقراطي
الكوردستاني؛ بالإضافة إلى عدد كبير من الكادر الأكاديمي والطلبة في جامعة دهوك.
البروتوكول والإتيكيت كمهارات للدبلوماسية والحياة اليومية
خلال عرضه، أكد د. زيرك زيباري أن البروتوكول والإتيكيت يمتدان إلى ما هو أبعد من العلاقات الدبلوماسية الرسمية، حيث يمثلان المبادئ التي تشكل السلوك المهني، والتفاعلات الشخصية، والصورة العامة للفرد.
وأوضح أن البروتوكول يؤسس لنظام منظم من السلوك الرسمي، بينما يمكن للتواصل الفعال والإتيكيت المناسب أن يؤثرا على كل من العلاقات الدبلوماسية والتفاعلات اليومية.
وسلطت الندوة الضوء على عدة مبادئ رئيسية، منها:
- التحضير قبل التحدث وفهم سياق المحادثة.
- الاستماع قبل الرد لضمان تواصل فعال ومحترم.
- التواصل بوضوح وبدون غموض غير مبرر.
- إيجاد أرضية مشتركة عند التعامل مع الآخرين.
- الحفاظ على العلاقات المهنية حتى في أوقات الاختلاف أو عدم الرضا.
- استخدام نبرة الصوت المناسبة ولغة الجسد للتعبير عن الثقة والاحترام.
- احترام المساحة الشخصية والاختلافات الثقافية في البيئات المهنية والاجتماعية.
كما شدد د. زيباري على أهمية الكلمات والتواصل في الدبلوماسية، مشيراً إلى أن الطريقة التي يتم بها إيصال الرسالة يمكن أن تساهم في فتح فرص للحوار أو خلق حواجز أمام المزيد من التواصل.
التعلم العملي والتمارين التفاعلية
تجاوزت الندوة النقاش النظري من خلال تقديم أمثلة عملية وإجراء تمارين تفاعلية أتاحت للمشاركين تطبيق مبادئ التواصل الدبلوماسي
والبروتوكول والإتيكيت في مواقف مختلفة.
وفرت الفعالية لطلبة وكوادر جامعة دهوك فرصة لتعزيز مهارات التواصل العملي واكتساب فهم أوسع لكيفية تطبيق الممارسات الدبلوماسية في كل من البيئات المهنية والحياة اليومية.
تعكس هذه الندوة استراتيجية جامعة دهوك في تطوير الطلبة، وتعزيز المهارات المهنية، والتواصل الدولي، والتعلم العملي، إلى جانب توفير فرص للطلبة للتفاعل مع محترفين من ذوي الخبرة وشخصيات عامة حول قضايا تهم مسيرتهم الأكاديمية والمستقبلية.
المكتب الإعلامي لجامعة دهوك، 20 أيلول 2026
إعداد التقرير: نيبار حاجي حسين
تصوير: علي حبيب حبيب