قسم أمن المعلومات
نحن نحافظ على استقرار خدمة الإنترنت في الجامعة، وأمن شبكتها، واستمرارية تشغيل مركز البيانات. بدءًا من البنية التحتية للألياف الضوئية ومفاتيح الربط الرئيسية (Cisco) وصولاً إلى الجدار الناري المركزي الذي يحمي كل اتصال، يتولى قسم أمن المعلومات حماية وتغذية البيئة الرقمية بالكامل لجامعة دهوك.
من نحن
يمثل قسم أمن المعلومات الحارس الرئيسي لشبكة جامعة دهوك. نحن ندير ونراقب ونمتلك مسؤولية تصميم وصيانة البنية التحتية لشبكة الجامعة عبر جميع المجمعات والكليات، كما ندير مركز البيانات المركزي (Data Center) ونبرمج أنظمة الجدار الناري التي تؤمن هذه البيئة بالكامل. عندما تكون مشكلة الاتصال معقدة للغاية بالنسبة لكوادر تكنولوجيا المعلومات في الكليات، يتم تصعيدها إلينا — حيث نضمن استمرار خدمة الإنترنت بكفاءة عالية وإتاحة مستمرة مع تقليل أوقات التوقف إلى الحد الأدنى المطلق.
المهام والمسؤوليات
يمتد عملنا عبر أربعة مجالات رئيسية مترابطة من المسؤوليات.
استقرار الإنترنت وتصحيح الأعطال
ضمان استمرارية الخدمة: ضمان أن تكون خدمة الإنترنت بالجامعة مستقرة ومستمرة وعالية الإتاحة، مع تقليل أوقات التوقف بأقصى قدر ممكن.
الدعم الفني المتقدم (التصعيد): حل المشكلات المعقدة المتعلقة بالشبكة والاتصال داخل الكليات والتي يعجز كادر تكنولوجيا المعلومات المحلي عن حلها.
البنية التحتية وإدارة الشبكة
الإدارة الشاملة للشبكة: إدارة وتصميم وصيانة البنية التحتية الكاملة لشبكة الجامعة عبر جميع المجمعات والكليات.
برمجة الأجهزة والتحديثات: تهيئة وبرمجة وتحديث أجهزة الشبكة الرئيسية — الموجهات (Routers)، المحولات (Switches)، وشبكة الألياف الضوئية للجامعة.
إدارة مركز البيانات
تهيئة الأجهزة المحورية: إدارة وتعديل الإعدادات الخاصة بأجهزة الشبكة الرئيسية، مثل مفاتيح الربط المحورية (Core Cisco Switches) المستضافة في مركز البيانات المركزي.
إدارة الأنظمة والمعدات: إدارة وصيانة الخوادم والمحولات التابعة لمركز البيانات، بالإضافة إلى التحديثات التشغيلية والبرمجية.
أمن الشبكات والتحكم بالترافيك
برمجة الجدار الناري: التهيئة المتقدمة والبرمجة والإدارة المستمرة لأنظمة الجدار الناري المركزي للجامعة.
تصفية الويب والمحتوى: تطبيق سياسات تصفية الويب وحظر المواقع لضمان بيئة شبكية آمنة ومحمية.
توزيع سعة النطاق (Bandwidth): تحسين وتوزيع سعة الإنترنت على جميع الكليات والأقسام لضمان الاستخدام المتوازن للموارد.
رحلة كل اتصال عبر الشبكة
كل بايت يدخل أو يخرج من الجامعة يمر عبر بنية تحتية يبرمجها ويؤمنها ويراقبها هذا القسم.
ما نقدمه للجامعة
- إنترنت يعمل دون انقطاع: خدمة إنترنت مستقرة وعالية الإتاحة للجامعة بأكملها، مع تقليل التوقفات عبر المراقبة والصيانة الاستباقية.
- شبكة مصممة من البداية إلى النهاية: إدارة وتصميم وصيانة البنية التحتية الكاملة لشبكة الجامعة عبر جميع المجمعات والكليات.
- مركز بيانات احترافي: إدارة الخوادم المركزية ومفاتيح الربط المحورية والمعدات التقنية داخل مركز البيانات المركزي بالجامعة.
- محيط أمني محمي: أنظمة جدار ناري مُبرمجة مركزيًا وسياسات تصفية لحماية البيانات والطلاب والموظفين من المخاطر الرقمية.
- توزيع عادل للنطاق: توزيع سعة الإنترنت بشكل ذكي يضمن حصول كل كلية وقسم على حصته المناسبة من الموارد.
- فريق تصعيد متقدم: فريق فني متخصص يحل الأعطال والمشكلات المعقدة التي تعجز كوادر الكليات عن معالجتها.